Termeni si Conditii

Prin vizitarea, utilizarea, crearea unui cont de utilizator si cumpararea produselor pe Animaniashop.ro, sunteti de acord cu acesti termeni si conditii si va invitam sa cititi cu atentie aceasta sectiune.

Pentru a putea finaliza o comanda, utilizatorul magazinului online Animaniashop.ro este obligat sa accepte termenii si conditiile specificate in aceasta sectiune, bifand casuta de acceptare din dreptul 'Termeni si conditii' de pe pagina finalizarii comezii. Utilizatorul Animaniashop.ro are acces permanent la termenii si conditiile acestui magazin online.

Animaniashop.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment acesti termeni si conditii, fara a fi necesara o notificare in prealabil a utilizatorilor. In cazul unor modificari importante pe acest site, utilizatorii vor fi notificati cu 30 de zile inainte de implementarea acestora, prin intermediul unor mesaje pe site-ul Animaniashop.ro si/sau prin adresa dumneavoastra de e-mail.

DEFINIREA TERMENILOR
Utilizator/Client - persoana fizica sau juridica ce vizualizeaza sau utilizeaza paginile acestui magazin online in vederea achizitionarii de produse, fie creand un cont de utilizator sau achizitionand direct ca vizitator.

Cont de utilizator - o colectie de informatii oferite de catre utilizatorul/clientul magazinului online Animaniashop.ro in vederea procesarii mai rapide a comenzii.

Vanzator - Animaniashop.ro, magazin online detinut si operat de SC. Select Center SRL., cu sediul social in judetul Satu-Mare, municipiul Satu-Mare, B-dul Muncii H62/10, avand CUI RO 17661139, si cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J30/705/2005.

Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre utilizator/ client si vanzator, prin care vanzatorul este de acord sa livreze produsele, iar utilizatorul/ clientul este de acord sa primeasca aceste produse si sa efectueze plata acestora conform modalitatilor de plata disponibile pe animanishop.ro.

Produse - orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre vanzator utilizatorului/clientului.

Contract - o comanda lansata de utilizator/client si confirmata de catre vanzator. Uilizatorul/clientul accepta termenii si conditiile in care este incheiat contractul la momentul finalizarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.

DREPTURI SI OBLIGATII
DREPT DE PROPRIETATE
Site-ul animanishop.ro este detinut si operat in totalitate de catre SC. Select Center SRL. Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site (texte, imagini cu produsele, elemente de identitate vizuala), fara acordul SC. Select Center SRL este interzisa si va fi pedepsita conform legislatiei romane.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare, SC. Select Center SRL. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra. Scopul colectarii datelor este reclama, marketing si publicitate.

SC. Select Center SRL. respecta drepturile de mai sus ale utilizatorilor magazinului online Animaniashop.ro. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea neavand un caracter limitativ):

• dreptul de a cere SC. Select Center SRL. sa va confirme daca prelucreaza sau nu datele dumneavoastra personale, in mod gratuit pentru o solicitare pe an;
• dreptul de a cere SC. Select Center SRL. sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
• dreptul de a cere SC. Select Center SRL. sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale;
• dreptul de a cere SC. Select Center SRL. sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre utilizator prin e-mail la adresa: office@animaniashop.ro Utilizatorul nu este obligat sa furnizeze datele cerute, acestea fiind insa necesare pentru prelucrarea si livrarea comenzilor facute de catre acesta, si pentru a beneficia de ofertele si reducerile magazinului online Animaniashop.ro. Refuzul acestuia de a furniza aceste date va duce la imposibilitatea de a procesa si livra comenzile facute, si la imposibilitatea de a-l notifica regulat despre oferte si reduceri.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai firmei de curierat.

In cazul in care utilizatorul doreste sa primeasca informatii despre produsele si serviciile de pe Animaniashop.ro, acesta este invitat sa se aboneze la newsletter, furnizandu-ne adresa acestuia de e-mail. Utilizatorii magazinului online Animaniashop.ro sunt obligati sa nu furnizeze informatii false despre acestia.

Informatiile necesare si obligatorii in vederea procesarii unei comenzi pe Animaniashop.ro sunt: Pentru persoane fizice:

• Adresa de e-mail
• Parola
• Nume si prenume utilizator
• Adresa de facturare si/sau Adresa de livrare
• Numar de telefon

Pentru persoane juridice:

• Adresa de e-mail;
• Parola;
• Denumire firma
• Adresa de facturare
• Cod unic de inregistrare
• Numarul de inregistrare la Registrul Comertului
• Banca si IBAN
• Adresa de livrare
• Nume si prenume utilizator
• Numar de telefon

Prin furnizarea acestor informatii, utilizatorul se face responsabil de acestea. Datele utilizatorului nu vor fi transferate in strainatate.

Crearea unui cont de utilizator nu este obligatorie. Contul de utilizator ajuta utilizatorul de a finaliza mai rapid comanda. Acest cont este personal, iar un utilizator poate crea un singur cont. Nu este admisa inregistrarea cu adresa de e-mail a unei alte persoane. Animaniashop.ro rezerva dreptul utilizatorului de a-si putea sterge oricand acest cont.

La crearea unui cont, trebuie selectata o parola. Parola este personala si trebuie sa fie utilizata doar de utilizatorul in cauza si trebuie pastrata in conditii de siguranta. Este recomandat ca utilizatorul sa isi schimbe periodic parola, pentru a evita folosirea frauduloasa a contului acestuia de catre alte persoane. In cazul in care acesta si-a uitat parola, se poate obtine o parola noua, iar daca utilizatorul banuieste ca parola i-a fost compromisa, acesta este rugat sa contacteze Animaniashop.ro, care poate obstructiona parola si ii va atribui o parola noua.

Prin crearea unui cont, utilizatorul se face responsabil de informatiile furnizate. Daca se constatata ca informatiile introduse sunt incorecte, Animaniashop.ro sta la dispozitia utilizatorului de a raspunde solicitarii de a elimina sau modifica informatiile eronate, in cazul in care sunt informatii pe care acesta nu le poate modifica direct in calitate de utilizator.

Daca Politia Romana sau instantele de judecata impun divulgarea acestor informatii pentru solutionarea unui caz, SC. Select Center SRL. este obligata prin lege sa furnizeze aceste date.

Fiind abonat la newsletter-ul Animaniashop.ro, utilizatorul va primi periodic e-mail-uri cu informatii despre produsele si serviciile magazinului online, cat si informatii cu privire la reduceri si oferte la produse. In cazul in care acesta nu mai doreste sa primeasca newsletter-ul Animaniashop.ro, se poate dezabona oricand, accesand link-ul din footer- ul newsletter-ului primit prin e-mail, sau printr-o cerere adresata si trimisa catre Animaniashop.ro prin e-mail, la adresa office@animaniashop.ro, in care sa specifice acest lucru.

Animaniashop.ro isi rezerva dreptul de a stoca informatiile utilizatorilor timp de 2 ani de la ultima autentificare a acestora.

LIMITAREA RASPUNDERII
SC. Select Center SRL. se asigura ca magazinul online Animaniashop.ro este intotdeauna disponibil. Cu toate acestea, pot exista situatii in care acesta nu va fi disponibil, fie din motive de securitate sau de intretinere, probleme de retea, esecuri in domeniul comunicatiilor si hardware. SC. Select Center SRL. va incerca sa solutioneze problemele cat mai repede, dar nu poate garanta ca magazinul online va fi permanent disponibil.

De asemenea, in cazul in care o comanda nu va fi procesata datorita unor esecuri in domeniul comunicatiilor si hardware sau datorita unor probleme de retea, SC. Select Center SRL. nu se face responsabila de eroarea survenita. In cazul in care vor surveni erori de acest fel, utilizatorul este invitat sa refaca comanda si sa informeze Animaniashop.ro printr- un e-mail de situatia in care a fost pus.

SC. Select Center SRL. nu se face responsabila in cazul in care produsul sau produsele sunt deteriorate pe parcursul livrarii sau dupa livrare, sau in cazul in care acesta sau acestea nu ajung la destinatie dupa ce au fost inmanate firmei de curierat.

FINALIZAREA COMENZII
PRETURI
Toate preturile afisate pe site sunt finale si includ TVA. Inainte de finalizarea comenzii, pretul final va fi afisat.

De asemenea, Animaniashop.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile deja confirmate.

Costul transportului difera in functie de greutatea coletului si valoarea comenzii.

PROMOTII SI REDUCERI
Animaniashop.ro ofera promotii si reduceri pentru produsele de pe site pe perioade definite de timp. Aceste promotii si reduceri vor fi semnalizate clar, atat in descrierea produselor, in cosul de cumparaturi, cat si pe factura.

Animaniashop.ro isi rezerva dreptul si in cadrul promotiilor si reducerilor de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile deja confirmate.

PLATA
Plata se face prin urmatoarele modalitati :
Ramburs - platirea contravalorii comenzii si a transportului (daca e cazul) in momentul inmanarii coletului de catre reprezentantul firmei de curierat.
Ordin de plata - (la banca sau prin internet banking) dupa ce a fost emisa factura proforma si trimisa catre adresa d-voastra de e-mail. Plata la sediul nostru prin cash sau card de credit.

COMANDA
In vederea finalizarii comenzii, utilizatorul trebuie sa furnizeze urmatoarele informatii: Pentru persoane fizice:

• Adresa de e-mail
• Parola
• Nume si prenume utilizator
• Adresa de facturare si/sau Adresa de livrare
• Numar de telefon

Pentru persoane juridice:

• Parola
• Denumire firma
• Adresa de facturare
• Cod unic de inregistrare
• Numarul de inregistrare la Registrul Comertului
• Adresa de livrare
• Nume si prenume utilizator
• Numar de telefon

In cazul in care acesta are un cont de utilizator, este necesara doar introducerea adresei de e-mail si parola. Dupa completarea formularului de comanda, se alege modalitatea de livrare si de plata, apoi se trimite comanda.

Comanda facuta devine valabila din momentul acceptarii acesteia de catre Animaniashop.ro. Majoritatea produselor afisate pe site sunt in stoc, iar in momentul in care intregul stoc este vandut, mesajul "stoc epuizat" va fi afisat in dreptul produselor, si se asteapta reinnoirea stocului. In cazul produselor a caror stoc nu va fi reinnoit, aceste articole vor fi sterse de pe site. In cazul in care produsul comandat nu este disponibil, Animaniashop.ro va notifica utilizatorul in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau e-mail), iar acesta are dreptul de a alege sa anuleze comanda sau de a-si da acordul pentru prelungirea termenului de livrare.

LIVRARE
Animaniashop.ro livreaza produsele prin firme de curierat partenere.

Termenul de livrare este intre 24 - 72 ore lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre Animaniashop.ro. Comenzile facute in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale, vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare. Coletul va fi livrat prin curier la adresa specificata in formularul de comanda, in intervalul orar 09:00 - 17:00 (cu o notificare SMS in prealabil).

Magazinul online Animaniashop.ro nu se face raspunzator pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare - dupa ce coletul a fost predat firmei de curierat. Comercializarea si livrarea produselor de pe Animaniashop.ro se face exclusiv pe teritoriul Romaniei.

GARANTIE
Produsele cumparate de pe Animaniashop.ro au garantie 30 de zile calendaristice de la achizitionare si fiecare comanda este insotita de factura.

Produsele electrice sunt insotite de certificat de garantie iar cele care nu au formular de garantie beneficiaza de aceasta garantie pe baza facturii.

Garantia de conformitate acordata nu afecteaza drepturile conferite prin lege consumatorului si este in concordanta cu prevederilor OG nr. 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr. 449/2003.

In cazul in care, in acest termen de 30 de zile calendaristice, produsele achizitionate sufera modificari calitative, in conditiile unei utilizari normale, magazinul online Animaniashop.ro este dispus sa schimbe produsul respectiv, in limita stocului disponibil. In cazul in care produsul respectiv nu mai exista pe stoc, atunci contravaloarea platita de client va fi returnata. Mai mult, Animaniashop.ro este dispus sa repare produsul sau sa ofere o reducere de pret in functie de natura modificarilor suferite in decursul a celor 30 de zile calendaristice. Animaniashop.ro isi rezerva dreptul de a alege modalitatea de a despagubi fiecare client/caz.

Pentru a incepe procedura de garantie, clientul este invitat sa contacteze Animaniashop.ro la adresa de mail office@Animaniashop.ro si sa ne ofere toate detaliile necesare. Pentru garantie, produsul trebuie livrat catre Animaniashop.ro, livrarea fiind suportata de firma noastra. Animaniashop.ro isi rezerva dreptul de a refuza despagubirea clientului (prin inlocuirea sau platirea contravalorii produsului) in cazul in care se observa ca deteriorarea produsului a fost cauzata de o utilizare precara si/sau incorecta.

RETURNAREA PRODUSELOR
Clientul are la dispozitie 15 zile calendaristice pentru a returna produsul/produsele. Acesta este obligat sa comunice Animaniashop.ro intentia acestuia printr-un e-mail la adresa office@animaniashop.ro.

Costul returnarii produsului/produselor este suportat de catre client. In cazul in care produsul nu este conform cu descrierea de pe site sau prezinta defecte din fabrica atunci costul returului este suportat de catre Animaniashop.ro.

In momentul in care utilizatorul returneaza un produs, acesta este nevoit sa specifice modalitatea de compensare, alegand una dintre cele doua optiuni pe care Animaniashop.ro le ofera:

• inlocuirea produsului cu unul asemanator sau cu alt produs de pe stoc
• primirea banilor inapoi

In cazul alegerii primei variante si rezultand o diferenta de bani, se va proceda in felul urmator:

• daca produsul ales de client este mai ieftin, Animaniashop.ro va returna diferenta de bani in termen de maxim 30 de zile calendaristice, in contul bancar al acestuia
• daca produsul ales de client este mai scump, atunci acesta va plati diferenta de bani ca orice alta comanda, la primirea coletului

In cazul alegerii celei de a doua variante, clientul trebuie sa comunice un cont bancar, iar Animaniashop.ro va transfera in maxim 30 de zile calendaristice de la returnarea produsului, contravaloarea acestuia in bani.

Conditii pentru returnarea produselor:

• Instiintarea prin e-mail, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea coletului, intentia de a returna unul sau mai multe produse
• Folosirea aceleasi firme de curierat prin care s-a facut livrarea
• Produsul sau produsele sa nu prezinte semne de folosire, sa nu fie deteriorat, sa nu fie in stare deplorabila, sau sa aiba elemente lipsa s.a.m.d.
• Produsul trebuie returnat in ambalajul initial (ambalaj producator/fabrica), in starea in care a fost primit
• In momentul returnarii coletului si inmanarea acestuia fimeri de curierat, acesta trebuie sa fie ambalat corespunzator, in asa fel incat transportul sa nu afecteze articolul sau articolele din colet si ambalajul initial (ambalaj producator/fabrica) al acestuia/acestora

Animaniashop.ro isi rezerva dreptul de a refuza returul si de a trimite inapoi coletul clientului, daca acesta nu indeplineste conditiile de returnare, exceptie facand doar produsele care au defect din fabricatie.

Produsele la reduceri finale sau aduse pe comanda speciala, nu se mai pot returna. Mai mult, Animaniashop.ro isi rezerva dreptul de a nu mai accepta comenzi de la clienti care au facut mai mult de 3 retururi in ultimele 12 luni ale anului in curs

Clientii care refuza un colet pe motiv neintemeiat pot face o noua comanda doar daca se achita in avans cu cardul sau OP.
Pentru comenzile mai mari de 1000 Lei sau cu greutate peste 60 kg se poate cere plata in avans cu cardul.

ALTE CLAUZE
Imaginile cu produsele au caracter informativ si pot contine rareori erori cum ar fi: nuanta culorii produselor din imagini poate fi diferita fata de cea reala, la fel si dimensiunile sau modelele de pe produse. Unele specificatii sau pretul produselor pot contine erori de operare sau pot fi modificate fara un preaviz, fara insa a afecta comenzile deja acceptate de Animaniashop.ro.

Contractul dintre Vanzator si Utilizator/Client, pe baza Comenzilor, intra in jurisdictia legilor din Romania.

Pentru orice alte detalii sau informatii nu ezitati sa ne contactati prin e-mail la adresa office@animaniashop.ro